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Diagnostic

Diagnostic est la page unique pour tout ce qui a échoué et tout ce que le serveur a consigné. Elle regroupe quatre vues, choisies dans une rangée de cartes compactes sous l'en-tête, chacune indiquant ce qu'elle montre (le texte complet au survol) ; seules les vues accordées au rôle s'affichent, et la rangée disparaît quand une seule vue reste :

VueQuestion traitéePage
Erreurs d'intégrationQuelles règles de validation échouent, sur quelles factures — par règle (vue par défaut) ou par événement.Erreurs d'intégration
Journal des traitementsCe qu'a fait chaque traitement, fichier par fichier, étape par étape.Journal des traitements
AnomaliesToutes les anomalies dans une seule liste — validation, rejet PA, envoi et import, traitement, tâche — non résolues par défaut.Anomalies
Journal serveurLa fin du fichier journal du serveur, avec filtres par niveau et par module.Journal serveur

Accès : menu latéral, Diagnostic, dans le groupe Navigation.

Vue d'ensemble​

DiagnosticErreurs, échecs et journaux de l'instance.Erreurs d'intégrationConstats par règle, par événement…Journal des traitementsChaque exécution, fichiers, statutAnomaliesTous les échecs non résolusJournal serveurPar sévérité et modulePar règlePar événementDétaillée📅 1 – 31 oct. 2026 ▾RÈGLEFACTURESDESCRIPTIONMODÈLEÉTATBR-CO-1524Total TTC = total HT + TVAinvoicesOuvertBR-FR-129SIREN de l'acheteur obligatoireinvoicesOuvertBR-S-085Ventilation de la TVA par tauxcredit_notesOuvertQuatre cartes de vuesseulement les vues accordéesErreurs d'intégrations'ouvre par règleSurvol d'une cartesa description complètePériodepériode par défaut de la vueGrille communetri, colonnes, pages, export
  • Un droit par vue. Chaque vue garde le droit de page qu'elle avait avant de rejoindre Diagnostic : Erreurs d'intégration, Journal des traitements, Journal serveur, plus Anomalies pour la nouvelle vue. Un rôle ne voit que les vues qui lui sont accordées, et le menu affiche Diagnostic dès que l'une d'elles l'est. Voir Rôles.
  • Les liens ouvrent la bonne vue. Les cartes du tableau de bord et du tableau de bord IT ouvrent Diagnostic sur la vue correspondante, avec les mêmes filtres.
  • Une période par défaut par vue. Chaque vue datée s'ouvre sur la période par défaut qui lui est attribuée (Diagnostics, Integration errors, Processing log), ce mois-ci si rien n'est réglé ; la période se change depuis sa barre.
  • Les erreurs d'intégration s'ouvrent par règle. La grille par règle est la première lecture du matin ; la liste des événements s'obtient depuis la vue elle-même.

Conseils & bonnes pratiques​

  • Commencer par Anomalies quand la question est « que faut-il corriger » : la vue réunit les quatre types d'anomalie et masque celles déjà résolues.
  • Passer aux Erreurs d'intégration quand une règle de validation domine : la grille par règle regroupe les factures par règle et par source.
  • Le Journal des traitements pour un fichier, le Journal serveur pour le serveur — un traitement en échec apparaît dans le premier, une exception ou un problème de connexion dans le second.