Diagnostic
Diagnostic est la page unique pour tout ce qui a échoué et tout ce que le serveur a consigné. Elle regroupe quatre vues, choisies par un sélecteur en haut de page :
| Vue | Question traitée | Page |
|---|---|---|
| Erreurs d'intégration | Quelles règles de validation échouent, sur quelles factures — par règle (vue par défaut) ou par événement. | Erreurs d'intégration |
| Journal des traitements | Ce qu'a fait chaque traitement, fichier par fichier, étape par étape. | Journal des traitements |
| Anomalies | Toutes les anomalies dans une seule liste — validation, rejet PA, envoi et import, traitement, tâche — non résolues par défaut. | Anomalies |
| Journal serveur | La fin du fichier journal du serveur, avec filtres par niveau et par module. | Journal serveur |
Accès : menu latéral, Diagnostic, dans le groupe Navigation.
Vue d'ensemble
- Un droit par vue. Chaque vue garde le droit de page qu'elle avait avant de rejoindre Diagnostic : Erreurs d'intégration, Journal des traitements, Journal serveur, plus Anomalies pour la nouvelle vue. Un rôle ne voit que les vues qui lui sont accordées, et le menu affiche Diagnostic dès que l'une d'elles l'est. Voir Rôles.
- Les liens ouvrent la bonne vue. Les cartes du tableau de bord et du tableau de bord IT ouvrent Diagnostic sur la vue correspondante, avec les mêmes filtres.
- Hier par défaut. Chaque vue datée démarre sur l'activité de la veille ; la période se change depuis sa barre.
- Les erreurs d'intégration s'ouvrent par règle. La grille par règle est la première lecture du matin ; la liste des événements s'obtient depuis la vue elle-même.
Conseils & bonnes pratiques
- Commencer par Anomalies quand la question est « que faut-il corriger » : la vue réunit les quatre types d'anomalie et masque celles déjà résolues.
- Passer aux Erreurs d'intégration quand une règle de validation domine : la grille par règle regroupe les factures par règle et par source.
- Le Journal des traitements pour un fichier, le Journal serveur pour le serveur — un traitement en échec apparaît dans le premier, une exception ou un problème de connexion dans le second.